Esta Política de Privacidade descreve como Paula Vieira Jewellery utiliza e protege qualquer informação que nos forneça ao utilizar este website.
Paula Vieira Jewellery compromete-se a garantir a protecção da sua privacidade. Caso lhe seja solicitado que forneça informações pelas quais possa ser identificado ao utilizar este website, poderá ter a certeza de que essas informações serão utilizadas exclusivamente de acordo com esta política de privacidade.
Paula Vieira Jewellery reserva o direito de alterar esta política, actualizando este texto em conformidade com as alterações que venham a ser implementadas, divulgando-as neste documento.
Recomendamos que consulte este documento com alguma regularidade e, caso tenha alguma dúvida ou preocupação, contacte-nos através do email info@paulavieirajewellery.com
1 – RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS
Os seus dados serão tratados por Paula Cristina Vieira Trincão, com número de contribuinte 172626811, com sede na Alameda dos Oceanos 108 2dto, 1990-426, Lisboa, Portugal, número de telefone +351 96 904 28 35 (colectivamente referida como "Paula Vieira Jewellery", "nós" ou "nosso/nossa" nesta política de privacidade).
2 – COMO RECOLHEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
Recolhemos dados pessoais sobre si quando acede e utiliza o nosso site, quando cria uma conta ou subscreve a nossa newsletter, quando adquire um produto, quando solicita apoio ao cliente, quando nos contacta (por escrito, por email, por telefone ou de outra forma), quando publica conteúdo nas nossas páginas de redes sociais, ou quando visita a nossa loja/atelier.
Os dados pessoais que tratamos podem incluir: informações pessoais gerais (nome próprio, apelido, género, data de nascimento), dados de contacto (morada de facturação, morada de entrega, endereço de email e número de telefone), dados de pagamento (dados bancários e de cartão de crédito), dados técnicos (endereço IP, dados de acesso, tipo e versão do browser, fuso horário e localização, tipos e versões de plug-ins do browser, sistema operativo e outras tecnologias nos dispositivos que utiliza para aceder ao site), dados comportamentais (nome de utilizador e palavra-passe, histórico de compras, tempo passado no site, itens consultados, etc.).
3 – TRATAMENTO DE DADOS E CONSENTIMENTO
Ao fornecer os seus dados pessoais a Paula Vieira Jewellery, o titular dos dados consente prévia e livremente, de forma informada, específica e inequívoca, que os mesmos sejam tratados para os fins descritos nesta Política de Privacidade.
O consentimento é prestado através da subscrição da nossa newsletter ou aquando da criação de uma conta em paulavieirajewellery.com.
Esta informação é utilizada exclusivamente para compreender as necessidades dos nossos clientes e melhorar o nosso serviço.
4 – O QUE FAZEMOS COM AS INFORMAÇÕES RECOLHIDAS
Utilizamos as suas informações para: enviar comunicações promocionais e de marketing com novidades e informações exclusivas sobre os nossos produtos, disponibilizar o acesso aos nossos produtos e serviços e processar encomendas, processar pagamentos, responder a qualquer correspondência da sua parte, incluindo comentários, reclamações e problemas técnicos, e gerir a sua conta connosco.
5 – COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Ocasionalmente, poderemos necessitar de partilhar informações sobre si com os seguintes prestadores de serviços externos: fornecedores de serviços de email, fornecedores de soluções de pagamento (os dados do seu cartão de crédito ou débito serão fornecidos directamente aos nossos fornecedores, que tratam os dados de pagamento), empresas responsáveis pelo processamento e expedição de encomendas, empresas de transporte e outras empresas que nos prestam serviços de apoio, incluindo empresas de alojamento de websites.
Forneceremos a estas empresas apenas as informações necessárias para a prestação dos seus serviços, estando obrigadas a não divulgá-las nem a utilizá-las para outros fins. Qualquer tratamento de dados em nosso nome por parte de terceiros estará sujeito a obrigações de segurança e confidencialidade, em conformidade com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável em matéria de protecção de dados.
Em determinadas circunstâncias, poderemos ser legalmente obrigados, por decisão judicial ou autoridade governamental, a divulgar informações pessoais a seu respeito, reservando-nos o direito de cumprir qualquer solicitação legalmente vinculativa.
Ocasionalmente, poderá ser necessário transferir as suas informações para outros países. Independentemente de os seus dados serem tratados por nós ou pelos nossos prestadores de serviços dentro ou fora da UE, tomaremos sempre as medidas necessárias para garantir que as suas informações pessoais beneficiam do nível de protecção exigido, em conformidade com esta Política de Privacidade, a legislação aplicável em matéria de protecção de dados e os mecanismos de transferência de dados legalmente reconhecidos.
6 – DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS PESSOAIS
Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
6.1 – o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que detemos;
6.2 – o direito de solicitar a rectificação de dados pessoais inexactos ou incompletos, sem demora injustificada;
6.3 – o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, sem demora injustificada;
6.4 – o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados;
6.5 – o direito à portabilidade dos seus dados pessoais para outro responsável pelo tratamento;
6.6 – o direito de se opor, a qualquer momento, a determinados tipos de tratamento dos seus dados pessoais.
Pode alterar ou actualizar as suas informações pessoais a qualquer momento acedendo à sua conta de cliente em paulavieirajewellery.com.
Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (www.cnpd.pt) caso considere que os seus direitos sobre os seus dados pessoais foram violados. No entanto, agradecemos que nos dê a oportunidade de resolver as suas preocupações antes de contactar a autoridade de protecção de dados.
7 – DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos.
Se nos solicitar a eliminação da sua conta, tomaremos as medidas necessárias para apagar todos os dados pessoais que detemos sobre si, assim que deixe de ser necessário conservá-los. No entanto, poderemos precisar de reter determinadas informações mesmo após o encerramento ou eliminação de uma conta, para fazer cumprir os nossos termos, prevenir fraudes, identificar, instaurar ou resolver reclamações legais e para efeitos de arquivo.
8 – COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS
Durante o período em que armazenamos os seus dados, aplicamos medidas de segurança adequadas para evitar que as suas informações pessoais sejam perdidas, utilizadas ou acedidas de forma não autorizada. Analisamos regularmente os nossos sistemas e políticas de segurança para garantir que os seus dados estão protegidos.
Não obstante os nossos esforços para manter os seus dados pessoais seguros, não podemos garantir a segurança das informações que nos submete, nem podemos ser responsabilizados por quaisquer perdas que possa sofrer caso um terceiro obtenha acesso não autorizado aos dados que nos fornece. Além disso, é da sua responsabilidade manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
O nosso site pode ocasionalmente conter ligações para outros websites que não estão sob o nosso controlo. Não aceitamos responsabilidade pelas práticas de privacidade, dados recolhidos ou conteúdo desses websites. Caso aceda a esses websites de terceiros, recomendamos que consulte cuidadosamente as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais.
9 – COOKIES
Um cookie é um pequeno ficheiro que pode ser colocado no seu dispositivo pelo nosso site e que armazena, por vezes, informações sobre a sua utilização do mesmo. Os cookies ajudam a determinar o uso, o interesse e o número de acessos ao site, e permitem-nos reconhecê-lo e melhorar a sua experiência. À semelhança de muitos outros websites, utilizamos cookies no seu dispositivo para lhe proporcionar uma melhor experiência de navegação.
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10 – CONTACTO
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, bem como para o exercício dos direitos aqui mencionados, poderá contactar-nos através do email info@paulavieirajewellery.com.